Chorzy są też przyzwyczajeni, że kupują lekarstwo konkretnie na ból kolana, na niestrawność czy na kaszel. W medycynie chińskiej nie ma uniwersalnych leków jak np. tabletka z krzyżykiem od bólu głowy – skuteczna dla każdego.
Powiedzmy, że przyjdzie dwóch pacjentów skarżących się na zawroty głowy. Ale przecież każdy z nich mógł nabawić się tej dolegliwości na innym podłożu, do takich problemów może doprowadzić np. nadciśnienie lub anemia. W związku z tym muszą być inaczej leczeni – dostaną różne mieszanki ziołowe lub inaczej skomponowane zestawy punktów akupunkturowych.
Co więcej, zioła, które pomogą pierwszemu z nich, są tak ściśle dobrane do jego potrzeb, że mogą stać się szkodliwe dla drugiego pacjenta.